Performance marketing: med obljubami in realnostjo
V marketinškem svetu pogosto prihaja do zmede pri razumevanju pojma performance marketing. Čeprav se izraz sliši enostaven, se ga v praksi razlaga na različne načine, kar lahko vodi do neskladij med pričakovanji naročnikov in ponudnikov marketinških storitev.
V moji agenciji performance marketing razumemo kot plačilo po učinku, kar pomeni, da stranka plačuje glede na dejanske rezultate marketinških aktivnosti. To na prvi pogled prinaša veliko prednosti, saj se naročnik izogne tveganju visokih fiksnih stroškov brez zagotovljenih rezultatov. Vendar ima ta pristop tako prednosti kot slabosti za obe strani.
Izzivi za agencijo
Ena največjih težav pri modelu plačila po učinku je, da agencija dejansko zalaga sredstva in aktivnosti za nekaj, kar morda nikoli ne bo prineslo želenega rezultata. Čeprav lahko s pravilno strategijo in ciljno usmerjenim marketingom pripeljemo prave potencialne kupce, je zadnji korak – nakup odvisen od samega naročnika in njegove sposobnosti zaključevanja prodaje. Če naročnik ne optimizira svojih prodajnih procesov, se lahko zgodi, da kljub kvalitetnemu marketinškemu dovodu konverzij preprosto ne bo.
Izzivi za naročnika
Po drugi strani pa naročniki pogosto ugotovijo, da je performance marketing dražji, kot so pričakovali. Čeprav jim model zagotavlja, da plačajo zgolj za dosežene rezultate, se stroški na dolgi rok lahko povečajo, saj se provizije agencije prilagajajo dejanski uspešnosti. Tako nekateri naročniki začnejo razmišljati, ali ne bi bilo bolje enostavno določiti fiksnega proračuna za oglaševanje in zaupati v klasične pristope oglaševanja.
Dve različni interpretaciji performance marketinga
V marketinški industriji obstajata dve pogosti interpretaciji tega pojma:
Plačilo po učinku – model, kjer agencija prevzame tveganje in prejme plačilo samo v primeru uspešnih konverzij ali prodaje.
Optimizacija oglaševalskega proračuna – model, kjer se performance marketing uporablja kot orodje za izboljšanje ROAS (Return on Ad Spend), pri čemer agencija še vedno obračuna porabljen proračun in svojo provizijo.
Obe metodi imata svoje prednosti in slabosti, vendar je pomembno, da naročniki in agencije jasno definirajo pričakovanja in odgovornosti.
Naš pristop k performance marketingu
V naši agenciji performance marketing jemljemo izjemno resno. Verjamemo, da je ključ do uspeha dolgoročno sodelovanje z naročniki, ki razumejo, da performance marketing ni zgolj povezan z Google in Facebook ADS kampanjami, temveč z učinkovitim prenosom informacij in rešitev do končnega kupca. Kvaliteten marketing ne temelji zgolj na številkah, temveč tudi na ustvarjanju vrednosti za stranke, kar vodi do trajnih poslovnih rezultatov.
Zato pri izbiri naročnikov iščemo partnerje, ki razumejo, da je pravi performance marketing več kot samo lovljenje ROAS – gre za celovit pristop k digitalnemu marketingu, ki vključuje vse od kreativnih strategij do optimizacije uporabniške izkušnje in zaključevanja prodaje.
Če želite, da vaš marketing resnično deluje, ni dovolj samo slediti številkam – treba je razumeti celotno pot kupca in graditi dolgoročne odnose s strankami.
Pišite nam
