AI ali človeški možgani? Resnica o tem, kdo ustvarja najboljše marketing ideje
V dobi umetne inteligence se pogosto pojavi občutek, da bodo algoritmi prevzeli vse – od pisanja besedil do ustvarjanja oglasov, vizualov in kampanj. A resnica je precej bolj preprosta: AI zna ogromno, vendar še vedno ne zna tistega, kar marketing najbolj potrebuje – človeškega smisla.
Če želimo z umetno inteligenco ustvariti odlične marketinške kampanje, se najprej moramo zavedati, kaj znajo naši možgani. Človekova misel deluje povsem drugače kot katerikoli model umetne inteligence. Možgani zaznavajo svet z občutki, telesom, izkušnjami in intuicijo. AI teh plasti preprosto nima.
Digitalna doba in utrujeni možgani
Digitalna doba nas je naučila, da hitro skačemo med opravili, preverjamo obvestila in živimo v stalnem toku informacij. To pa ni stanje, v katerem nastajajo dobre ideje. Človeški možgani potrebujejo trenutek tišine, fokus in sposobnost, da se globoko potopijo v človeka, ki ga želimo nagovoriti. Ideje ne nastajajo v naglici, temveč v trenutkih, ko se ustavimo in razmišljamo.
Prav tu se pokaže prva ključna razlika: umetna inteligenca daje odgovore, možgani pa iščejo smisel.
Ideja je človeška, pospešek je AI
AI lahko v sekundi pregleda na tisoče primerov, oblikuje različice besedil, testira tone glasu in optimizira podatke. Toda vse to počne brez konteksta, brez osebne izkušnje in brez občutka za to, kaj je resnično pomembno za ljudi na drugi strani ekrana.
Človek pa začuti, ali je sporočilo iskreno. Začuti, ali je ideja topla ali hladna. Začuti, ali se bo nekdo v njej prepoznal ali ne. Zato najboljše marketinške kampanje ne nastanejo tako, da umetni inteligenci prepustimo celotno delo.
Najprej uporabimo svoje možgane – šele nato prosimo AI, da nam pomaga idejo razširiti, pospešiti in oblikovati v kampanjo.
Najprej razmislimo, koga nagovarjamo, kaj ta oseba doživlja in kako ji lahko pomagamo. Šele ko imamo jasen smisel in vizijo, je AI popoln partner, ki lahko to idejo predstavi na sto načinov in jo prilagodi različnim kanalom.
Pravi vrstni red
Prihodnost marketinga ne bo ne povsem človeška ne povsem digitalna. Zmagovali pa bodo tisti posamezniki in podjetja, ki razumejo preprost vrstni red:
Najprej možgani. Potem AI. Šele nato kampanja.
Če ta vrstni red obrnemo, dobimo kampanje, ki so sicer pravilne – a brez duše. In marketing brez duše je samo še en oglas, ki ga nihče ne opazi.
