Black Friday – od enega petka do celega meseca
Black Friday je bil nekoč točno to, kar pove ime – en petek. Dan, ko so trgovci počistili stare zaloge, da bi decembra napolnili police z novimi izdelki. To je bil njegov pravi smisel: narediti prostor za praznični val nakupov.
Danes pa je Black Friday postal vse, samo petek ne več. Imamo:
- Black Friday,
- Black Weekend,
- Black Week,
- Black Month,
- in tiho že nastaja Black Season.
Blagovna znamka Black Friday je postala tako močna, da jo podjetja raztegnejo na cel mesec, samo da bi podaljšala obdobje popustov in ujela še zadnje neodločne kupce.
Kupci nimajo več potrpljenja
Včasih si moral čakati na popuste – na razprodaje, na sezono ali na tisti en poseben petek. Danes pa želimo vse takoj. Zato imamo akcije celo leto:
- sezonske razprodaje,
- zimske razprodaje,
- Black Friday popuste,
- Valentinove popuste,
- božične akcije,
- otvoritvene popuste,
- popuste zaradi zapiranja trgovine (ki traja tri leta),
- popuste ob obletnici trgovine …
Popusti niso več posebni. Postali so rutina.
Moje priporočilo podjetjem
Še vedno zagovarjam izvirno idejo: Black Friday naj bo en dan, močan, intenziven, poseben.
Če pa trgovec želi izkoristiti daljše obdobje, potem priporočam strategijo, ki deluje izjemno dobro: podaljšajte Black Friday, vendar naj se popusti stopnjujejo proti petku.
Primer stopnjevanja:
- ponedeljek: 10 %
- sreda: 15 %
- četrtek: 20 %
- petek: največji, nori, “neponovljivi” popust
Stopnjevanje popustov stopnjuje tudi:
- pričakovanje kupcev,
- promet,
- klikabilnost,
- deljenje ponudb,
- prodajo.
Glavna težava današnjega Black Fridaya
Težava ni v popustih. Težava je v tem, da ni več posebnosti. Če imaš akcije vsak mesec, potem akcije niso več akcije, ampak samo oblika normalne cene.
Black Friday je bil nekoč dogodek. Danes je le še nalepka.
Vendar lahko podjetje vseeno izstopa – z jasnim fokusom, kratkim obdobjem in strateškim stopnjevanjem popustov. Tako Black Friday ponovno postane močan prodajni vrh.
