Kako optimizirati delo male ekipe brez stalnega zaposlovanja novih ljudi
Veliko podjetnikov se v nekem trenutku znajde pred isto dilemo. Dela je vedno več, strank je vedno več, projekti se množijo in občutek je, da ekipa preprosto ne dohaja več tempa.
Prva misel je pogosto zelo logična – zaposliti nove ljudi. Še enega sodelavca, še eno osebo v prodaji, še nekoga za organizacijo projektov. Na prvi pogled se zdi to prava rešitev.
A zanimivo je, da se pogosto zgodi ravno obratno.
Ko ekipa raste, postane organizacija še težja. Informacij je več, komunikacije je več, nalog je več, odgovornosti se začnejo prekrivati. Lastnik podjetja pa ima na koncu občutek, da mora nadzorovati še več stvari kot prej.
Namesto več časa za razvoj podjetja dobi več koordinacije, več vprašanj in več sestankov.
In tu se pojavi vprašanje, ki ga pogosto slišim pri podjetnikih: ali je problem res v tem, da je ljudi premalo – ali pa v tem, da sistem dela ni dovolj dober?
V praksi se velikokrat izkaže, da majhna ekipa lahko naredi ogromno, če ima dober pregled nad nalogami, strankami in naslednjimi koraki. Težava nastane takrat, ko informacije živijo v emailih, Excelih, beležkah in različnih aplikacijah, ki jih vsak uporablja malo po svoje.
Takrat začne nastajati kaos.
In ravno to je ena od idej, ki jih poskušamo rešiti pri projektu Cuketa CRM.
Ideja je preprosta: če želiš, da sistem res pomaga podjetju, ga mora ekipa začeti uporabljati od prvega dneva. Ne kot projekt, ki ga podjetnik uvaja mesece, ampak kot orodje, ki ga lahko vsi začnejo uporabljati takoj.
Druga pomembna stvar pa je še bolj zanimiva. Veliko podjetnikov se pri CRM sistemih sprašuje, ali naj v sistem vključijo vse zaposlene ali naj raje omejijo število uporabnikov, ker cena hitro naraste. Posledica je pogosto to, da sistem uporablja samo ena oseba ali majhen del ekipe.
In potem CRM nikoli zares ne zaživi.
Pri razvoju Cuketa CRM zato razmišljamo drugače. Kako narediti sistem, ki ga bo ekipa želela uporabljati. Sistem, ki ne bo ustvaril revolucije v podjetju, ampak bo postal naraven del vsakodnevnega dela.
Kako točno to doseči, bom v naslednjih člankih še podrobneje razložil.
Če pa vas zanima, kako bo Cuketa CRM deloval v praksi, se lahko prijavite na email listo. Tistim, ki bodo prijavljeni, bomo med prvimi poslali dostop do testne verzije sistema, ko bo pripravljena.
Morda boste ravno vi med prvimi podjetniki, ki bodo preizkusili drugačen pristop k organizaciji dela v ekipi.
Pogosta vprašanja
Ali več zaposlenih vedno pomeni večjo produktivnost?
Ne nujno. Če podjetje nima dobrega sistema organizacije dela, več zaposlenih pogosto pomeni tudi več koordinacije, več komunikacije in več možnosti za zmedo. Včasih lahko boljši sistem dela prinese večji učinek kot nova zaposlitev.
Zakaj ekipe pogosto ne želijo uporabljati novih sistemov?
Najpogosteje zato, ker so sistemi preveč kompleksni ali zahtevajo preveč dodatnega dela. Če mora zaposleni porabiti več časa za vnos podatkov kot za dejansko delo, bo odpor do sistema zelo hitro narasel.
Kaj je cilj projekta Cuketa CRM?
Cilj Cuketa CRM je razviti preprost sistem za upravljanje strank in nalog, ki ga lahko mala ali srednje velika ekipa začne uporabljati takoj, brez zapletenega uvajanja in brez občutka, da sistem ustvarja dodatno delo.
Pišite nam
