Dan odprtih vrat - dan, ko lahko povabite potencialne kupce, da okusijo del vaše ponudbe - brezplačno. In vendar se velikokrat pojavi težava da trgovina najavi dan odprtih vrat, obiskovalcev pa ni. Toda kako je to mogoče, kdo pa ne bi želel prejeti brezplačnega darila, brezplačne tortice, kavice, masaže, ličenja itd.. Odgovor je preprost.
Potrošniki so prestrašeni.
Potrošniki so se naučili, da v življenju ni nič brezplačno in zato raje, kot da bi bili postavljeni v nerodno situacijo, ko bi morali nekaj naročiti, oziroma ko bi bili pozvani, da nekaj pohvalijo ter posledično odstranijo zadnjo oviro pred nakupom, raje ne izkoristijo ugodnosti, ki jih ponujajo dnevi odprtih vrat.
Kaj narediti?
V sporočanju potolažite potrošnika, da ni namen dneva odprtih vrat prodaja, temveč, da je namen dneva odprtih vrat predstavitev dejavnosti, posla.
Dnevi odprtih vrat ponujajo premajhne ugodnosti.
Velikokrat se dnevi odprtih vrat izkoristijo, zato da se oglašujejo velike ugodnosti in velika darila. Ko pa potrošnik stopi skozi vrata, ugotovi, da so ta darila le malo večji popusti. Ko se enkrat potrošnik ujame v to past postane naslednjič previden.
Kaj narediti?
Jo govorite o dnevu odprtih vrat, tudi poročajte, kaj obiskovalci dobijo. Če sporočate, da prejmejo brezplačno masažo, potem jim to tudi omogočite, vseh 30 min in ne le 5 minut občutkov.
Potrošniki niso informirani, da imate dan odprtih vrat.
To je največja napaka, ki jo lahko naredite. Potrudili ste se, pripravili darila, polepšali lokal, natisnili dodatne vizitke in na vaši spletni strani objavili dneve odprtih vrat. Žal ste naredili premalo, ljudje žal niso prejeli vašega sporočila in ker niso informirani, se dnevov odprtih vrat tudi ne udeležijo.
Kaj narediti?
Oglašujte, oglašujte, oglašujte ... žal je tako. Oglaševanje pa ne pomeni vedno finančnega bremena. Ko govorim o oglaševanju najprej izkoristite osnovne prijeme: objavite obvestilo na spletni strani, obvestite svoje prijatelje, pošljite sms sporočila vsem, ki jih imate shranjene v imeniku, obvestite vaše sledilce na družabnih omrežjih pošljite elektronsko obvestilo na vse elektronske naslove, ki jih lahko uporabite in pred vrata vaše poslovalnice postavite stoječo tablo, ki obvešča mimoidoče o dnevu odprtih vrat. Ko izčrpate vse možnosti pa poskusite objaviti informacijo na lokalni radijski postaji, tv postaji ali lokalnem časopisu. Vsekakor dan odprtih vrat ni dan, ko bi želeli prihratniti kakšen evro.
Dan odprtih vrat je vsekakor projekt, ki bi ga v vsakem poslu morali izvesti enkrat letno (tradicionalno). Če želite, da vam pri dnevu odprtih vrat pomagam me pa preprosto pokličite.
