Verjetno ste gledali film Reci da (v izvirniku Yes Man) z Jimom Carryjem v glavni vlogi. V fimu je glavni igralec naredil največjo spremembo v življenju s tem, ko je na vsako priložnost, ki mu jo je živjenje ponudilo, odgovoril z besedo da. Njegovo življenje se je nekaj časa prav filmsko spreminjalo vse do trenutka, ko so se stvari vendarle zalomile.
In prav to se lahko zgodi tudi vam, če neprestano govorite le da. Zato naj vam že kar takoj svetujem, da začnite govoriti ne. Vendar to ni tako preprosto, kajne? Vaši možgani se že v prvih trenutkih na ta ukaz odzivajo z velikim odporom, beseda ne kar nekako ne sovpada z vašim življenjskim stilom, mislite, da bodo besedico ne bodo vaše stranke, sodelavci in prijatelji vzeli zelo žaljivo. Vaš stil je bolj odprt, vi v življenju vedno odgovorite z da. Pa ste se kdaj vprašali, če se vse v vašem življenju vrti okrog besede da? Kdo ste? Kako vas ljudje vidijo? Ali imate resnično dovolj časa za vse stvari, ki bi jih sami želeli narediti? No, pa preverimo, kaj o vas govori beseda da.
DA pomeni lenoba
Če v življenju vedno odgovorite z besedico da, ste pač zelo lene narave. Ja tako je − samo lenobe vedno odgovorijo z besedico da. Pritrdilno namreč odgovorite takrat, ko pritrjujtete pogovoru, v katerem niste aktivni. Beseda da vašemu sogovorniku omogoča nadaljevanje pogovora brez dodatnih prekinitev, ki bi od vas zahtevale dodatna pojasnila vašega nestrinjanja.
DA pomeni ponižnost
Vedno ko pomislim da besedico da, mi na misel prideta dve besedni zvezi »Yes sir« in »Yes milady«. Torej dve besedni zvezi, ki ju poznamo predvsem iz vojaških oziroma suženjskih prizorov iz različnih filmov, kjer podrejeni pripadniki odgovarjajo svojemu nadrejenemu. In zakaj bi v vaših vsakdanjih življenjih bili prostovoljno podrejeni, če pa imate možnost izraziti svojo voljo in začeti uporabljati (tudi) besedo ne.
DA pomeni izgubo
V ekonomiji in tudi na drugih področjih velja pravilo 80/20: 20 % vaših strank vam ustvari 80 % vašega letnega prometa. Kaj torej to pomeni? To pomeni, da 80 % časa posvetite 20 % vaših letnih prihodkov. In zdaj pomislite, kaj bi se zgodilo, če bi 80 % časa posvetili tistim 20 %, ki vam ustvarijo 80 % letnih prihodkov. Zapleteno in seveda zabavno je tole pravilo 80/20, vendar do bistva šele pridemo. Če bi torej želeli posvetiti 80 % časa tistim najboljšim strankam, ki nam ustvarijo največ prihodkov, bi to pomenilo, da bi morali ostalih 80 % strank zavrniti. Le tako bi si ustvarili dovolj časa, ki bi ga lahko namenili tistim najboljšim strankam.
Pa poglejmo primer: v podjetju imamo natančno sto strank, ki nam v povprečju vse pustijo približno enako višino naročil. Narava našega dela je taka, da vsem strankam ponujamo isto storitev ... Torej pravilo 80/20 ne more veljati. Napaka. Pravilo 80/20 je vedno v igri. Je kot gravitacija: vsi vemo, da obstaja, pa čeprav se nihče ne zaveda njenega vpliva. To bi opazili šele takrat, ko bi izginila. V primeru naših stotih strank je 20 % strank tistih, ki so manj zapletene in bolj dovzetne za nakup dodatnih storitev, ki bi jih ponudile na višji ravni in seveda po krepko višji ceni. Seveda pa vi teh storitev še ne ponujate. Zakaj? Ker poskušate še vedno iskati dodatne stranke, ki bi jim ponudili to storitev. Veliko podjetnikov se žal ne zaveda, da lahko število strank povečujejo le do določenega števila, preden potrebujejo dodatne zaposlene v podjetju, ki prevzamejo skrb za pridobivanje novih strank. Dodatni ljudje za podjetje pomenijo tudi višje stroške, a v tem primeru je težava nekje drugje. Podjetje namreč ne ponuja dovolj konkurenčne storitve in dobiček je tako majhen, da začne podjetje ustvarjati izgubo. Kaj ne bi bilo bolje, če bi podjetje upoštevalo pravilo 80/20 ter svoj čas namesto povečevanju števila strank raje posvetilo razvoju, implementaciji boljše in seveda dražje storitve, ki bi začela ustvarjati več denarja, od katerega bi podjetju ostalo več dobička? Beseda ne je v tem primeru dober začetek.
DA pomeni manjvrednost
Pogosto odgovorite z besedo da? Samo pomislite, koliko samozavesti potrebujete, da začnete odgovarjati z besedo ne. Če ne verjamete, poskusite začeti svoj dan tako, da na prvih 10 vprašanj odgovorite pritrdilno, nato pa vajo naslednji dan ponovite, vendar tokrat na prvih deset vprašanj odgovorite z ne. Hitro boste ugotovili, kje vas mora biti več v hlačah. Vsak od nas je junak, ki na vse lahko odgovori z da, a le malo je tistih, ki si upajo vedno odgovoriti z ne. Tudi jaz priznam, da si jutra ne upam začeti z besedo ne.
DA pomeni omejitev
Če kaj sovražim, potem sovražim besedo da v svoji lastni ekipi. Če želite biti kreativni in drugačni, potem morate svoje bližnje dobesedno izzvati, da vam ugovarjajo. Sam se počutim zelo omejen, če ekipa vsem mojim idejam in rešitvam hitro pritrdi, počutim se omejenega v lastnem razmišljanju, v lastni kreativnosti ... V resnici si želim izziv, s katerim bi dokazal, da zmorem neko stvar narediti še boljše. Do zdaj se je še vedno izkazalo, da so se moja obzorja razširila šele takrat, ko so me drugi omejili z besedo ne, vendar sam tega nisem dojemal kot omejevanje, ampak kot razsvetljenje.
Da pomeni šibkost
In še zadnji primer slabega vpliva besede da. Ste morda že kdaj poskusili spremeniti svoje prehranske navade? Prisegli ste, da se boste odrekli vsem sladkim razvadam in uživali le najbolj zdravo hrano. Vse lepo in prav do trenutka, ko ste s sodelavci ali prijatelji odšli na skupno kosilo. In vsi vaši načrti so se porušili, ker niste zmogli rečti ne alkoholu, sladkim pregreham in mastni hrani. In vse zaradi tega, ker bi se vsi ostali pri mizi lahko norčevali iz vaših visokoletečih v oblakih nastavljenih načrtov.
Vendar pozor, nikakor ne smete zlorabiti besede ne. Če mislite, da se bo vaše življenje spremenilo, če boste vsem začeli odgovarjati z besedo ne, potem se pošteno motite. Besedo ne morate uporabljati pametno, in sicer takrat, ko vam misli že preklopijo na avtomatiko in se na ustnicah že izoblikuje beseda da. Takrat je pravi trenutek za to, da rečete ne.
In ker je težava prav v tem, kdaj odgovoriti z ne in kdaj z da, vas želim izzvati na testno igrico: vsakemu od vas želim podariti sto besed (točno sto, ne manj in ne več), ki jih morate porabite v roku desetih dni. Vzemite list papirja in si zapišite, kdaj in kako ste jih uporabili, nato pa vam naslednjih deset dni prepovedujem uporabiti besedo, seveda pa lahko uporabite neomejeno število besed da (seveda uporabe besede da ni treba posebej zapisovati).
Kar se bo zgodilo, bo za vas verjetno veliko razodetje in hitro boste ugotovili, da vam beseda ne omogoča, da bo vaše življenje postalo bolj polno, brez omejitev, dobičkonosno, sami pa boste postali večvredni, samozavestni, pogumni. To bodo opazili tudi vaši bližnji, sodelavci in okolica, vaša produktivnost se bo povečala in posledično boste ustvarili več denarja, imeli pa boste tudi veliko več časa za vse tiste svari, ki jih nikoli niste uspeli narediti . In vse to zato, ker ste si upali reči ne.
( Napisano in objavljeno za potrebe Revije Virus )
