V času, ko več kot 60 % ljudi uporablja AD blockerje je lahko gamifikacija vašega posla rešiljna biljka. Le pomislite koliko ljudi dejansko še verjame oglaševanju? Malo seved in prav zato je potrebno s strankami vzpostaviti pristen odnos na popolnoma drugačnem nivoju. In zato vse več podjetij uporablja takoimenovano gamifikacijo prodajnega procesa. To pa preprosto pomeni, da svoj prodajni proces preoblikujejo v igrico, kjer uporabnik prejema nagrade in popuste za osvojene cilje. Zbrati mora vse točke, da odklene nove skrivnosti, nove funkcionalnosti. Skratka če vzamete v roke telefon ali računalnik in kliknete na prvo igrico, ki jo najdete lahko hitro ugotovite, kako se dejansko igrica igra z vami.
Seveda lahko to gamifikacijo vašega prodajnega procesa peljete tako daleč, da uporabnikom omogočite, da si izdelajo svoje avatarje, ki potem sodelujejo v tem igralnem procesu. In kakšna je največja prednost gamifikacije? To, da bo vaše oglaševanje bistveno boljše delovalo kot sicer. Učinek oglaševanja in posledično prodaje se lahko poveča za več kot 80%, če celoten proces izvedete pravilno.
Toda pozor, gamificirate lahko vse elemente prodajnega procesa, od ohranjanja stikov, do priporočil, lova na popuste, iskanje artiklov, razen seveda samega plačilnega procesa. Če vam je uspelo iz vašega posla dejansko narediti igrico, če je vse barvito in igralčasto, potem naj bo sam zaključek in plačilo naročenega implementiran popolnoma običajno.
Zapomnite si, da gamifikacija vašega prodajnega procesa deluje, ker je večina uporabnikov bolj emocionalnik kakor racionalnih. In če imate produkt, ki bi ga radi predstavili mladim, potem je gamifikacija zagotovo pravi način za povečanje posla.
Vendar ne pozabite. Tudi če vaš prodajni proces naredite izjemno zabaven, morate v proces gamifikacije vključiti celoten marketing oddelek. V proces se mora vključiti brand managerji, seo strokovnjaki, PRovci, designerji, novinarji, raziskovalci tržiča, marketing strokovnjaki, prodajna ekipa itd.
Pri gamifikaciji je najbolj pomembno to, da bodo kupci dovolj motivirani. Kupce pa lahko na eni strani motivirate z nagradami, plaketami na drugi strani pa preprosto tako, da jim ponudite izjemno zabavno izkušnjo. Če boste vaš prodajni proces pravilno gamificirali, boste kaj kmalu ugotovili, da sama nagrada niti ni toliko pomembna.
