Oglaševanje ni čarovnija, temveč strategija. Kakšna naj bodo realna pričakovanja glede ROAS:
Oglaševanje ni čarovnija, temveč strategijaV svetu digitalnega marketinga, kjer se metrični podatki hitro prelivajo v »uspešne zgodbe«, pogosto naletimo na nerealna pričakovanja strank glede rezultatov oglaševalskih kampanj. Eden najpogosteje napačno razumljenih kazalnikov uspeha je ROAS (Return on Ad Spend).
Pred kratkim sem imel primer, ko mi je podjetnik samozavestno dejal, da bi morala vsaka oglaševalska agencija garantirati ROAS višji od 10. Zvenelo je kot pravljica – ampak realnost digitalnega oglaševanja je veliko bolj kompleksna (in prizemljena).
Kaj ROAS dejansko meri? ROAS je razmerje med prihodkom, ki ga ustvari oglaševanje, in zneskom, vloženim v oglaševanje. Pomembno je poudariti, da gre za bruto prihodek – torej skupno vrednost prodaje, ne pa čistega dobička.
Formula:
ROAS = Prihodek iz oglasov / Strošek oglaševanja
Ključni faktorji, ki vplivajo na ROAS:
- Ponudba izdelka– Kakšna je cena v primerjavi s konkurenco?– Je izdelek unikaten ali nadomestljiv?
- Zaloga in dostavljivost– Ali lahko zagotoviš hitro dobavo?– So pogoste zaloge omejene ali prekinjene?
- Konkurenca in sezonskost– Kako agresivno nastopajo konkurenti?– So izdelki sezonsko občutljivi?
- Moč blagovne znamke– Ali je zaupanje že vzpostavljeno?– Koliko ljudi pozna tvojo trgovino?
- Ciljna publika in natančnost targetinga– So oglasi ustrezno usmerjeni?– Kakšna je kakovost vsebine in ponudbe?
- Podpora ostalih kanalov (SEO, e-mail, vsebinski marketing)– Če oglasi delujejo sami, je ROAS praviloma nižji.– Dober vsebinski “ekosistem” lahko ROAS posredno veča.
Kaj so realna pričakovanja?
| Scenarij | Realističen ROAS |
|---|---|
| Nova trgovina, brez podpore | 1.0–2.0 |
| Učinkovit remarketing in dober UX | 2.5–4.0 |
| Močna znamka in podpora drugih kanalov | 4.0–6.0 |
| Izjemno optimizirana strategija + visoka marža | 6.0–10.0 (izjemoma) |
Zakaj agencija ne more "garantirati" ROAS?
- Oglaševalska agencija lahko:
- pripravi dobro strukturo kampanj,
- optimizira oglase,
- svetuje glede ponudbe in pristajalnih strani,
- izvaja A/B testiranja in remarketing.
Ne more pa vplivati na:
- tržno ceno konkurenčnih izdelkov,
- razpoložljivost zaloge,
- stroške logistike,
- kvaliteto izdelka ali zadovoljstvo kupcev,
- celostno strategijo podjetja.
Če želite graditi profitabilno spletno trgovino, začni pri realnih pričakovanjih. ROAS 10+ ni cilj za začetnike – temveč rezultat konkretne strategije, potrpežljivosti in stalnega izboljševanja. Oglaševanje ni čarovnija – je proces optimizacije, testiranja in strateškega odločanja.
In za konec, še primer kako bi se jaz kot agencija lahko pohvalil, da lahko obljubimo in dostavimo izredno visok ROAS.
(ampak to spada že v kategorijo malo za hec)
Pišite nam
