Veliko podjetij služi svoj denar, tako da prodaja izdelke. Trgovine kot so Bigbang in Mimovrste prodajata zabavno elektroniko, avtohiše avtomobile in tisoč kava barov kavice. Res ogromno podjetij služi s prodajo. Vendar pri prodaji se lahko pojavijo težave. Namreč dobavitelji in razmere na tržiču so vse težje, zato se to drastično pozna na dobičku. Dobiček na najbolj prodajane artikle se dandanes vrti v rangu 10%. Seveda nisem mogel verjeti, ko sem izvedel, da trgovci z novimi avtomobili na sami prodaji avtomobila v vrednosti 20.000 EUR zaslužijo vsega nekaj sto eurov. Računalnik, ki ga kupite v posebni ponudbi trgovcu prinaša dobiček vsega nekaj deset eurov. Nekaj deset eurov pa je veliko bolje kot minus nekaj deset eurov, v katere so trgovci včasih prisiljeni. Torej kaj narediti? Čas je da ponudite storitev. Kako ponuditi storitev sem ločil na šest področij poslovanja in sicer:
1. Ponudite izdelek skupaj s storitvijo;
2. Ponudite svoje interne storitve kot eksterne storitve za trg;
3. Uporabite fizične zmogljivosti podjetja za zagotavljanje servisnih storitev drugih podjetij;
4. Prevzemite fizične zmogljivosti drugih podjetij v upravljanje;
5. Prodajte finančno storitev;
6. Prodajte garancijsko storitev.
Ne pozabite, če pri prodaji izdelkov vaš dobiček ustvarite z vsega nekaj procenti, lahko pri prodaji storitve zaslužite veliko več, saj ste v najboljšem primeru dobavitelj storitve vi sami.
