Canon: Digitalna preobrazba se začne pri ljudeh, ne pri tehnologiji
V svetu, kjer so informacije ključna valuta, Canon ni več samo sinonim za tiskalnike in kamere, temveč pomemben akter na področju digitalne transformacije. Njihova prisotnost v več kot 120 državah in zanesljiva partnerstva s številnimi podjetji dokazujejo, da razumejo sodobne poslovne izzive – še posebej tiste, s katerimi se soočajo mala in srednje velika podjetja.
Ko prepoznavnost ni več dovolj
Canon se zaveda, da prepoznavnost blagovne znamke ni več zagotovilo za uspeh. Prava vrednost nastane, ko podjetje razume uporabnika – njegove težave, cilje in vsakodnevne procese. Prav zato Canon ne deluje neposredno, temveč svojo moč gradi skozi partnerje. Ti razumejo lokalne trge, govorijo jezik strank in znajo prilagoditi rešitve dejanskim potrebam podjetij.
Digitalna preobrazba ni nakup programske opreme
Ključno sporočilo, ki ga Canon deli s trgom, je, da digitalna transformacija ni zgolj uvedba novega sistema. Gre za strateško odločitev, ki se začne pri ljudeh. Podjetje mora najprej odgovoriti na vprašanje: Smo pripravljeni delati drugače? Šele nato pride tehnologija – kot podpora, ne kot izhodišče.
Canon poudarja, da so zaposleni tisti, ki dajejo digitalni preobrazbi življenje. Potrebujejo ustrezna orodja, a še prej pravo razumevanje, motivacijo in kompetence.
Uporabniška izkušnja kot ključno vodilo
Vsaka Canonova rešitev temelji na treh osnovnih potrebah uporabnikov:
- hitrejši in enostavnejši dostop do informacij,
- avtomatizacija ponavljajočih se nalog,
- večja preglednost in zanesljivost procesov.
Gre za poenostavitev vsakdanjega poslovanja – od oddaje potnih nalogov do podpisa pogodb ali iskanja ključnih dokumentov. Rešitve so prilagodljive, povezljive z obstoječimi sistemi in – kar je najpomembneje – enostavne za uporabo.
Primer dobre prakse: uspešna digitalizacija v Grčiji
Zgovoren primer uspeha prihaja iz Grčije, kjer je eno izmed podjetij več let iskalo pravo platformo za digitalizacijo svojih kadrovskih procesov. Po več neuspešnih poskusih so leta 2019 izbrali rešitev, ki temelji na Canonovi tehnologiji.
V sodelovanju s Canonovim partnerjem so digitalizirali več kot deset procesov, med njimi:
- oddajo in odobritev potnih nalogov,
- avtomatizacijo zaposlovanja sezonskih delavcev,
- arhiviranje in podpisovanje dokumentacije.
Rezultati so bili vidni hitro: krajši odzivni časi, manj napak, večja učinkovitost. Sistem so nato razširili na druge države v regiji – od Cipra do Italije.
Uspeh ni naključje: ključen je notranji ambasador sprememb
Tisto, kar loči uspešno transformacijo od povprečne, ni le tehnologija. V omenjenem primeru je bila odločilna oseba z vizijo znotraj podjetja – nekdo, ki je razumel vrednost spremembe, jo znal predstaviti sodelavcem in jo potisnil naprej. Canon takšne posameznike imenuje »ambasadorji digitalne preobrazbe«.
Canonov nasvet podjetnikom: začnite pri sebi
Podjetjem, ki razmišljajo o digitalni preobrazbi, Canon svetuje, da si najprej odgovorijo na naslednja vprašanja:
- Ali poznamo svoje ključne procese in njihove šibke točke?
- Imamo ljudi, ki verjamejo v spremembo?
- Ali je čas, da delamo drugače – hitreje, pametneje in varneje?
Odgovori na ta vprašanja so pomembnejši od same izbire tehnologije. Ko je volja jasna, se prava rešitev vedno najde – in pogosto pride skozi partnerstvo, kot ga ponuja Canon.
Canon s svojo filozofijo dokazuje, da digitalna preobrazba ni enkraten projekt, temveč potovanje. S pravimi partnerji, prilagodljivimi rešitvami in osredotočenostjo na uporabniško izkušnjo pomagajo podjetjem, da iz informacij ustvarijo vrednost – takoj, tam, kjer jih najbolj potrebujejo.
Pišite nam
