Ali to, da je bounce rate v Google Analytics visok resnično res tako slabo? Ni nujno. Čas je, da na bounce rate pogledamo z drugega zornega kota.
Torej kaj je bouce rate? Bounce rate je stopnja zapušanja vaše spletne strani, ki jo Analytics pripiše določenemu obisku, takrat , ko je obisk spletne strani generiral le obisk ene določene podstrani, brez da bi posameznik kliknil še na kakšno drugo podstran. Če ne pride do obiska katere izdem drugih podstrani Analytics ne more izračunati trajanja dolžine posamezne seje, zato prvi seji določi trajanje seje 0 sekund, kar pa pomeni, da je tak obisk zabeležen kot bounce rate.
Ampak to je le osnova o kalkulaciji. Če želite prebrati kaj več o sami strukturi in kalkulaciji bounce rate parametra potem vam priporočam, da kliknete na zapis, kjer Google opisuje kako izračunava trajanje posamezne seje. (https://support.google.com/analytics/answer/1006253)
Skratka če se vrnemo na naš slab Bounce rate. Vzel bom primer na moji spletni strani, ki je na meji slabega bounce rate. torej nekje na 60 % Skratka v letu 2019 je bilo iskanj za ključno besedo glasbeni management nekje okrog 150. Moja stran je bila konstantno v lanskem letu prva na to besedno zvezo in imam zato v moji analitiki generirano 334 obiskov z bounce rate 63,41 % kar bi lahko smatrali kot skoraj slabo.
Toda pozor:
Uporabnik, ki obišče to podstran, dejansko ne potrebuje obiskati drugih podstrani, saj je že v tem članku našel vse potrebne informacije. Na vrhu strani ima mojo telefonsko številko, v sami novici pa ima moj email naslov, kar določeni glasbeni skupini zadostuje za naslednjo aktivnost to pa je direktno kontaktiranje mene osebno z prošnjo, če bi lahko zastopal tudi njihovo glasbeno skupino. Torej Analitika bo tak obisk zabeležila, kot odbitek torej izhod brez akcije.
In zakaj je to pomembno za vas? Pri svojem delu svetovanja velikokrat opazim, da imajo težave z bounce rate kaklukacijo vsi, ki delajo kvaliteten marketing. Skratka ne glede na tip marketinga je ideja, da obiskovalca dobimo na posamezno podstran, kjer mu predstavimo ponudbo in podamo vse informacije kako videno tudi kupiti.
Torej stranka vedno opozorim, da naj bodo poleg bounce rate številke tudi pozorni na to kakšen je obisk v trgovini, koliko povpraševanj prejmejo po mailu po telefonu itd..
Kjer pa s pridom uporabim kalkulacijo bounce rate pa so spletne trgovine. Tam pa je bounce rate pokazatelj kako kvalitetna je naša ponudba, saj bo visok bounce rate pokazal, da ljudje preprosto niso kliknili na izdelek, ter le tega dodali v košarico in nadaljevali postopek prodaje.
Torej naslednjič, ko vidite visok bounce rate lahko vsaj na prvo žogo mirno pozabite na skrbi, saj je to dober pokazatelj, da vaš marketing deluje čisto OK.
